İstifadə Şərtləri
Bizim eSIM mobil tətbiqimizdən və xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu İstifadə Şərtlərinə razı olduğunuzu qəbul edirsiniz. Zəhmət olmasa, onları diqqətlə oxuyun.
1. Şərtlərin Qəbulu
Butacell tətbiqinə daxil olmaq və istifadə etməklə, bu İstifadə Şərtlərini qəbul edir və onlara riayət etməyə razılıq verirsiniz. Əgər bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, xidmətlərimizdən istifadə edə bilməzsiniz.
2. Xidmətin İstifadəsi
Butacell mobil cihazlar üçün eSIM xidmətləri təqdim edir. Siz xidmətlərdən yalnız qanuni məqsədlər üçün və bu şərtlərə uyğun olaraq istifadə etməyə razılaşırsınız.
3. Hesab və Təhlükəsizlik
Hesabınızın məxfiliyini qorumaq və hesabınızla baş verən bütün fəaliyyətlərə görə məsuliyyət daşıyırsınız. Hesabınızın icazəsiz istifadəsindən şübhələnirsinizsə, dərhal bizə bildirin.
4. Xidmətin Dəyişdirilməsi
Altailab, Butacell xidmətini istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək, dayandırmaq və ya ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır.
5. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
Altailab, Butacell xidmətlərinin istifadəsi və ya istifadəyə yararsızlığı nəticəsində yaranan hər hansı dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticəli zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
6. Qanunvericilik
Bu İstifadə Şərtləri Azərbaycan Respublikasının qanunlarına uyğun olaraq tənzimlənir və şərh edilir.
7. Əlaqə Məlumatı
Bu İstifadə Şərtləri ilə bağlı suallarınız varsa, bizə support@altailab.com ünvanına müraciət edə bilərsiniz.
Geri Ödəniş Siyasəti
eSIM xidmətləri üçün Butacell-i seçdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Biz yüksək keyfiyyətli və etibarlı eSIM həlləri təqdim etməyi hədəfləyirik. Bununla belə, geri ödəniş tələb edə biləcəyiniz hallar ola bilər. Bu Geri Ödəniş Siyasəti geri ödəniş almaq şərtlərini izah edir.
1. Geri Ödənişlərin Uyğunluğu
Geri ödənişlər yalnız aşağıdakı hallarda nəzərdən keçiriləcəkdir:
- eSIM-in aktivləşdirilməsinə və ya istifadəsinə mane olan texniki problemlər.
- Bizim tərəfimizdən səhv hesablanmış ödənişlər və ya xətalar.
- Xidmətin aktivləşdirilmədən və istifadə edilmədən əvvəl ləğv edilməsi.
Aktivləşdirilmiş və istifadə olunmuş hər hansı eSIM xidməti geri ödəniş üçün uyğun deyil.
2. Geri Ödənilməyən Xidmətlər
Aşağıdakı xidmətlər geri ödəniş üçün uyğun deyil:
- Uğurla aktivləşdirilmiş və məlumat, səs və ya digər xidmətlər üçün istifadə olunmuş eSIM-lər.
- eSIM-in istifadəsi ilə bağlı hər hansı üçüncü tərəf xidmətləri və ya haqları.
3. Geri Ödəniş Tələbi
Geri ödəniş tələb etmək üçün bizə support@altailab.com ünvanına aşağıdakı məlumatları təqdim edin:
- Alış zamanı istifadə olunan tam adınız və e-poçt ünvanınız.
- Geri ödəniş tələb etmə səbəbiniz.
- Alışa dair sübut və ya əməliyyat məlumatları.
Geri ödəniş tələbləri 7-10 iş günü ərzində nəzərdən keçiriləcək və təsdiq və ya rədd olunması barədə sizə e-poçt vasitəsilə məlumat veriləcək.
4. Geri Ödəniş Prosesi
Geri ödəniş tələbiniz təsdiqləndikdə, geri ödəniş ilkin ödəniş metodu ilə həyata keçiriləcəkdir. Geri ödənişlər ödəniş təminatçınızdan asılı olaraq 5-10 iş günü ərzində hesabınızda əks oluna bilər.
5. Əlaqə Məlumatı
Bu Geri Ödəniş Siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, bizə support@altailab.com ünvanına müraciət edə bilərsiniz.